Ответ на запрос аппаратуры АОН, реализованный стандартным способом, дает возможность включать МиниКом DX-500 в сеть автоматической междугородной связи как оконечную станцию.

Управление и администрирование сети

Разработанная система мониторинга и администрирования (СМА) позволяет сосредоточить контроль и управление территориально распределенными системами оперативно-технологической связи на одном или нескольких рабочих местах операторов. При этом обеспечивается наглядное отображение текущего состояния и загруженности коммуникационного оборудования, разнесенного на десятки и сотни километров.

Благодаря удобной иерархической системе отображения оператор может одновременно контролировать как состояние системы связи в целом, так и техническое состояние отдельных участков и станций с точностью до отдельной платы и даже ее компонентов.

В системе предусмотрены функции визуального и звукового оповещения персонала обо всех аварийных ситуациях в системе связи, протоколирование и архивация информации о любых изменениях технического состояния ее компонентов и действиях оператора.

Мощные средства статистического анализа и наглядного отображения накопленной информации обеспечивают возможность выявлять нестабильно работающие компоненты системы и принимать меры по предотвращению отказов прежде, чем они смогут оказать негативное влияние на обеспечение пользователей надежной и бесперебойной связью.

Система снабжена удобным механизмом, позволяющим соотнести технический и функциональный аспекты системы связи. Оператору постоянно предоставляется оперативная информация о том, как то или иное отклонение в работе технических средств может проявиться при обеспечении связью конкретных пользователей. Имеется возможность оперативного поиска справочной информации и вызова любого абонента системы связи непосредственно с рабочего места оператора.

Разработка системы централизованного технического обслуживания проводится в соответствии с идеологией TMN, основанной на общепризнанных международных стандартах построения систем такого рода.

Учитывается опыт конкретных ведомств. Так, на основе реализованного в станции МиниКом DX-500 принципа группового канала можно строить сети оперативно-технологической связи железных дорог по тем же принципам, которые существуют на сегодняшний день. Такой подход дает возможность операторам, не изменяя привычный процесс работы, бьютрее привыкать к новой цифровой аппаратуре.

Диспетчерские системы связи

Для многих отраслей и ведомств важнейшим инструментом управления производственными процессами является диспетчерский пульт. Диспетчерский пульт, интегрированный в станцию МиниКом DX-500 , - наиболее современное воплощение идей оперативной связи на производстве, сочетающее традиции в организации диспетчерских служб России с преимуществами цифровых технологий. При этом пульт прямых связей МиниКом DX-500 имеет расширенный набор функций и более удобный, чем у своих предшественников, пользовательский интерфейс

Основные возможности диспетчерских систем на базе МиниКом DX-500

Станции МиниКом DX-500 имеют возможность подключения до 32 пультов на кластер, управляющий 128 абонентскими портами. Таким образом, общее количество пультов в системе МиниКом DX-500 может достигать 128. Каждый пульт может иметь от 8 до 204 именных клавиш. За именными клавишами программно закрепляются любые абонентские, внешние или соединительные линии.

Программным образом определяются возможности организации полностью или частично параллельных рабочих мест, а также группирование вызовов, поступающих на пульты диспетчера. Возможно оснащение диспетчера мобильным аппаратом, на который будут параллельно (или после переключения) поступать все вызовы диспетчерского пульта.

Возможности пульта оперативной связи

Пульт позволяет пользователю осуществлять одновременно:

- прием любого количества входящих вызовов,

- исходящий вызов любого количества абонентов,

- объединение разговоров в конференции (до 64 абонентов),

- визуальный контроль состояния прямых абонентов, внешних линий и каналов связи,

- составление любого количества транзитных соединений и оперативный контроль за ними,

- динамическое переключение на любой из вышеперечисленных процессов.

Функциональные клавиши дают многообразие дополнительных услуг:

- разговор с использованием телефонной трубки или громкой связи;

- циркулярный сбор многосторонней конференции с возможностью подключения внешних абонентов;

- возможность, при наличии приоритета, вмешательства в разговор местного абонента и принудительный захват внешней линии;

- назначение различных акустических сигналов вызова от абонентов разных категорий;

- переадресацию входящего вызова или разговора на любого абонента независимо от их состояния (свободен, находится в разговоре, фазе набора и т.д.);

- возврат вызова на пульт, если соединение не состоялось.

При построении системы даже со значительно разнесенными частями станции (см. Раздел управления и администрирования сети), на пульт можно завести абонентов из разных частей МиниКом DX-500 , имея информацию об их состоянии в реальном времени.

Услуги оператора ручного обслуживания

Сегодня все еще широко востребован труд операторов ручного обслуживания. Количество автоматических соединений постоянно растет, но это не уменьшает потребности в ручном обслуживании, а изменяет виды услуг, оказываемых операторами. В дополнение к традиционным услугам ручного соединения возникает необходимость в соединениях с особыми возможностями (например, сбор и предоставление конференц-связи), а также заказных соединений (метод, увеличивающий эффективность телефонной сети за счет установления очередности звонков и обеспечивающий дополнительные удобства в случае ограниченного числа каналов или сложных схем соединений).

По этим причинам подсистема операторов ручного обслуживания является естественным дополнением ведомственных междугородных сетей связи.

При необходимости работы более одного оператора легко формируются дополнительные рабочие места, которые могут иметь на своих консолях как многократное поле, так и независимые части канальной/абонентской емкости.

Операторы ручного обслуживания станции МиниКом DX-500 реализуют все базовые возможности традиционных ведомственных междугородных коммутаторов, используя бесшнуровую цифровую коммутацию, управляемую клавишами на пульте оператора. При этом обеспечивается:

предоставление СЛ;

повторный вызов;

удержание вызовов;

контроль качества линии;

контроль текущих соединений (вмешательство в разговор) и принудительное разъединение (освобождение канала);

составление любого количества транзитных соединений (одновременные разговоры всех подключенных абонентов и каналов);