П □ I

TCCS

Transmission Информационное JelBill networl< взаимодействие у jelTE

TelRC

Рис. 27.9. Физическая схема TelRes

прогнозирование поведения коммутационного и линейного оборудования и т. д.

Физическая схема TelRes представлена на рис. 27.9.

Подсистема TelTE. Подсистема технической эксплуатации предназначена для мониторинга оборудования, сбора и обработки информации в процессе эксплуатации, интерпретации полученной информации для пользователей, передачи результатов в другие подсистемы Foris OSS, а также принятия команд на выполнение операций по технологическому взаимодействию с оборудованием.

Подсистема состоит из совокупности аппаратно-программных средств, обеспечивающих выполнение следующих основных функций:

управление процессом мониторинга характеристик коммутационного оборудования;

аварийный надзор;

контроль конфигурации оборудования;

управление процессом проведения контрольных вызовов;

измерение и обработка данных трафика;

измерение параметров абонентских линий и установок. Физическая схема, иллюстрирующая место TelTE в системе

управления электросвязью представлена на рис. 27.10.

Подсистема TelRC. Подсистема TelRC (Repair center) предназначена для обеспечения бесперебойной и качественной работы оборудования и средств связи за счет постоянного контроля их технического состояния, систематического учета и анализа количе-

Рис. 27.10. Физическая схема TelTE

ства, характера и причин возникающих повреждений и их оперативного устранения.

Подсистема TelRC состоит из модуля Бюро ремонта и модуля Монтерский стол.

Модуль Бюро ремонта (HelpDesk) обеспечивает:

оперативный прием и проверку информации (заявлений), поступающих от клиентов, о работе абонентских устройств;

тестирование, проверку работы оборудования и линейных сооружений;

выдачу справок абонентам - заявителям о состоянии абонентских устройств;

передачу полученной и проверенной информации в производственные службы для устранения повреждений;

контроль за устранением повреждений;

ведение абонентских картотек;

учет количества, анализ и характеристики причин возникновения повреждений в работе абонентских устройств.

Модуль Монтерский стол позволяет:

автоматическое распределение нарядов между монтерами;

актуализацию справочников, кодификаторов и классификаторов подсистемы TelRC;

Сервер TelRC

Клиенты

п □ □ □.

/ /--/----¥---т /

MEDIO ACD

/ АЦБр/

[им I 11111111] i й

III ........mJ /

Маршрутизатор /

TCCS

TelRC

я аь аа

Рис. 27.11. Физическая схема лодсистемы TelRC

информационное взаимодействие с оперативными и административными подразделениями и службами.

Технической платформой для TelRC HelpDesk является система распределения вызовов - MEDIO ACD (приложение 3).

TelRC осуществляет информационное и функциональное взаимодействие со следующими подсистемами FORIS OSS:

геоинформационной подсистемой, позволяющей получить наглядное представление об объекте и его взаимосвязи с окружением;

подсистемой учета технических ресурсов (TelRes), поддерживающей процессы индивидуального и массового включения и выключения номеров и получающей информацию о линейных данных абонентов, массовых повреждениях и технологических отключениях кабелей;

подсистемой поддержки клиентов (TCCS), принимающей заявки на проведение ремонтных работ, адресную информацию абонентов, предоставляющей справочную информацию о прохож-