Вторая группа рабочих мест АСР СТАРТ : Во второй группе создаются следующие рабочие места АСР СТАРТ :

- рабочее место администратора по расчетам и администратора баз данных АСР;

- рабочие места по отображению информации АСР - для руководителей соответствующих подразделений и служб.

Рабочие места второго уровня осуществляют следующие функции:

- сбор и анализ данных от предприятий (цехов) электросвязи о начислениях и оплатах, первичные данные об оказанных услугах связи;

- контроль актуальности абонентских картотек юридических и физических лиц;

- обеспечение технической готовности аппаратной части компьютерного оборудования, задействованного в процессах расчетов;

- контроль (в том числе дистанционный) функционирования программного обеспечения серверов и рабочих мест АСР, системного программного обеспечения;

- проведение тарификационных расчетов;

- подготовка данных для платежных документов, вьютавляемых абонентам и клиентам;

- реализация процедур финансовой отчетности, ведение журналов учета счетов-фактур, реестров платежей и т.д.;

- представление отчетных, итоговых документов в экранной, бумажной или электронной форме;

- обеспечение взаимодействия с бухгалтерскими программами оператора, АСР присоединенных операторов, взаимодействие с системами управления сетью (TMN).

Ответственность операторов на каждом рабочем месте распределяется в строгом соответствии с функциями, присвоенными администратором АСР данному рабочему месту.

Предлагаемый вариант позволяет установить контроль за всем производством в целом. Однако такая модель может использоваться, если имеются соответствующие структурные изменения, например переподчинение абонентских отделов центру расчетов. Необходима организация гарантированной доставки и своевременного учета изменений технических характеристик абонентов и клиентов. Для этого необходима высокоскоростная корпоративная сеть, объединяющая рабочие места центра расчетов в различных подразделениях оператора.

При наличии высокоскоростной сети по республике (по крайней мере 512 Кбит/с до подразделений РУЭС, занимающихся расчетами за услуги связи абонентским учетом) рекомендуется централизованный вариант баз данных. При этом все рабочие места в РУЭС работают с центральным сервером в режиме удаленного доступа. В слу-

чае меньших скоростей рекомендуется распределенная база данных. Окончательное решение принимается с учетом количества абонентов и пропускной способности цифровых каналов связи и с учетом стадий реализации мультисервисной (корпоративной) информационной сети.

Информационно-билинговая система Буеръ-Телесеть . Система предназначена для использования многопрофильным оператором связи и позволяет выполнять сбор записей оказания услуг (CDR), их тарификацию, расчет (обновление счетов абонентов), прием оплат и выдачу как платежных документов, так и различной статистической информации, необходимой оператору связи при обслуживании как абонентов фиксированной связи (абоненты ГТС), так и абонентов подвижной радиотелефонной сети, абонентов сетей персонального радиовызова, сетей провайдеров Интернет и других классов клиентуры оператора связи.

Информационная система биллинга, абонентского обслуживания и поддержки деятельности персонала предприятий электросвязи Буеръ-Телесеть обеспечивает следующие основные функции:

- единый биллинг по всем видам услуг, оказываемых абонентам со стороны оператора связи (включая услуги проводной телефонии, услуги абонентам мобильных сетей (в частности - стандарта GSM-900), услуги автоматической и заказной междугородной и международной связи, услуги абонентам сетей персонального радиовызова, услуги Интернет, аренды каналов и сооружений связи и т.д.);

- функции бухгалтерской системы в части отражения доходной части предприятия связи в соответствии с нормативными документами;

- обслуживание абонентов согласно требованиям нормативных документов и сложившихся на предприятии связи бизнес-процессов (от заключения договоров с абонентами до приема оплат и реализации предопределенных реакций на изменения состояний счетов абонентов, включая ограничения связи, автоинформирование, функции бюро ремонта и т.п.);

- управление коммутационным оборудованием;

- взаиморасчеты с партнерами оператора связи (ведомственными операторами связи, третьими фирмами, получающими отчисления от услуг, предоставляемых абонентам, например при приеме рекламных объявлений по телефону и т.п.);

- анализ оборота финансовых средств и маркетинговый анализ;

- поддержку деятельности, связанной с учетом и эксплуатацией объектов линейно-кабельного хозяйства и систем передачи, в том числе с использованием цифровой карты города, которая также была разработана в рамках реализации данного проекта с использованием программного обеспечения фирмы ESRI.

Существенными чертами системы Буеръ-Телесеть являются следующие:

- гибкие возможности контроля дебиторской задолженности;

- гибкая поддержка тарифных планов;

- on-Line - контроль за состоянием счетов абонентов;

- поддержка предопределенных технологических процессов;

- эффективная организация тарификации трафика;

- взаимодействие с АТС и коммутаторами;

- поддержка операционного дня;

- поддержка функций службы линейно-кабельного хозяйства;

- цифровая карта города;

- масштабируемость;

- безопасность;

- мультивалютность;

- отражение историй;

- интерфейсы с внешними системами.

АСР Самотлор . Система Самотлор спроектирована как единый интегрированный комплекс, обеспечивающий автоматизацию процессов обслуживания пользователей услуг связи и управления услугами предприятия связи.

За время проведения работ по созданию системы, начиная с 1991 г., реализовано две версии системы:

- первая версия реализована по архитектуре файл-сервер с использованием СУБД FOXPRO 2.6. и операционных систем Novell и MS DOS. Система классифицирована как универсальная автоматизированная система расчетов вьюшего уровня единичного исполнения с возможностью использования в организациях электросвязи, обладающих абонентской емкостью до 100 ООО номеров;

- вторая версия реализована по архитектуре клиент-сервер , с использованием СУБД Oracle и программных средств разработки приложений той же фирмы. Серверная часть системы функционирует в операционной среде Windows NT. Клиентская часть функционирует в среде Windows 95. Данная версия системы классифицирована как тиражируемая универсальная автоматизированная система расчетов высшего уровня с возможностью использования в организациях электросвязи, обладающих абонентской емкостью до 500 ООО номеров.

Основными принципами построения второй версии системы являются:

- легкая настройка и адаптация системы под типы услуг и технических средств любого оператора связи;

- масштабируемость системы как по количеству предоставляемых оператором связи услуг, так и по объемам обрабатываемой информации и числу рабочих мест;

- достоверность и актуальность данных;

- надежность и живучесть системы.